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监理工程师通过承包商的工作来控制质量、进度和投资,因此做好与承包商的协调工作是监理工程师组织协调工作的重要组成部分。
(1)坚持实事求是的原则,严格遵循规范和程序,注重科学态度。
监理工程师在监理工作中应强调各方面利益的一致性和建设项目的总体目标。监理工程师应鼓励承包商向其报告施工项目中的实施情况、实施结果、遇到的困难和意见,以便发现对目标控制的可能干扰。双方了解得越多,监督工作中的对抗和争议就越少。
(2)协调不仅是一个方法和技术的问题,也是一个语言艺术、情感交流和恰当使用权力的问题。
有时,虽然协调意见是正确的,但由于方式或表达不当,矛盾会加剧。然而,卓越的协调能力往往能事半功倍,令各方满意。
施工阶段协调的主要内容如下:
(1)与承包商的项目经理协调。从承包商的项目经理和他的现场工程师的角度来看,他们最希望监理工程师公平、合理、易于理解他人;希望得到监理工程师明确而不是含糊的指示,并能及时回答他们的问题;希望监理工程师的指示能在他们工作前发出。他们可能最讨厌资本家和监管工程师僵化的工作方法。作为监理工程师,这些心理现象应该很清楚。监理工程师不仅知道如何坚持原则,而且善于理解承包商项目经理的意见,工作方法灵活,随时可以提出或愿意接受替代方法,这当然是受欢迎的。
(2)协调进展问题。由于影响进展因素的复杂性,进展问题的协调也非常复杂。
杂项。实践证明,两项协调任务非常有效:一是业主和承包商共同商定一级网络计划,由双方主要负责人签署,作为工程施工合同的附件;二是设立提前竣工奖,由监理工程师根据一级网络规划节点进行评估,分期支付。如果整个工程最终不能保证工期,业主将从工程付款中扣除已支付的阶段工期奖励,并按合同处以罚款。
(3)协调质量问题。在质量控制方面,应实行监理工程师的质量签名和批准制度。不具备出厂合格证、不符合使用要求的原材料、设备和零部件不得使用。申请过程交接的检查和签证;项目不合格部分不予验收和签字,工程量不予计算,项目资金不予支付。在建设项目实施过程中,设计变更或项目内容变更频繁,有些是不可预测的,合同签订时有明确规定。对于这种变更,监理工程师应认真研究,合理计算价格,与相关方充分协商,达成一致,并实行监理工程师签证制度。
(4)承包商违约的处理。在施工过程中,监理工程师应对承包商的一些违约行为是一件谨慎且不可避免的事情。当发现承包商采用不适当的施工方法或使用不符合合同规定的材料时,监理工程师除了立即停止施工外,还必须针对这种情况采取相应的措施。监理工程师应考虑其处理意见是否在监理权限范围内,根据合同要求应做什么等。当发现质量缺陷并需要采取措施时,监理工程师必须立即通知承包商。监理工程师应该有时限的概念,否则承包人有权认为
6.分包商的管理。主要澄清分包商合同管理的范围,分级管理。总合同被视为投资、进度、质量控制和合同管理的独立合同单位,与分包合同没有直接关系。直接跟踪和监控分包合同中的工程质量和进度,并通过总承包商进行调整和纠正。总承包商负责协调和处理分包商施工中出现的问题,必要时监理工程师应协助协调。分包合同条款与总合同条款如有冲突,以总合同条款为准。此外,分包合同不能解除总承包商承担的任何责任和义务。总承包商应对分包合同引起的索赔负责。当涉及业主在总合同中的义务和责任时,总承包商应通过监理工程师向业主提出索赔,监理工程师应协调索赔。
⑦处理人际关系。在监理过程中,监理工程师处于非常特殊的地位。业主希望获得独立和专业的高质量服务,而承包商希望监理单位能够对合同条件做出公平的解释。因此,监理工程师必须善于处理各种人际关系,不仅严格遵守职业道德,礼貌而坚决地拒绝任何礼物,以确保行为的公正性,而且还要利用各种机会加强与各方面人员的友谊与合作,以促进工程的进展。否则,可能会导致业主或承包商怀疑其可信度。
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